服务指南-九游会平台

拆除销户流程指南

一、办理须知 1、请勿擅自改动、拆卸任何燃气设备、管道和管件，若需拆除燃气设施，请携带申报材料前往和县皖能天然气各服务网点或政务行政服务中心天然气业务窗口提前预约。 2、用户申请拆除服务后，将由工作人员联系用户上门核实表数，...

安检流程指南

一、办理须知 1、天然气安全使用注意事项请翻阅我公司提供的《用户安全使用手册》。 2、居民客户入户安全检查为一年至少两次，工作人员进门前请核实工作人员身份。 3、对于收到《到访不遇通知单》的用户，在看到《...

过户流程指南

一、办理须知 新户主在过户前请与原户主核对家中燃气表数字，结清燃气欠费，如与燃气系统中表数存在余额，由新老户主自行结算。 二、申报材料 身份证复印件、房产证（或购房合同复印件）复印件。由他人代办的，...

点火流程指南

一、办理须知 1、请您避免采用开放式厨房（厨房无门，且与卧室、客厅直接相连），开放式厨房不予通气点火。 2、请您务必选用带有熄火保护功能的天然气灶具，否则不予通气点火。软管与燃具连接，其长度不超过2m，并不得有接口。...

缴费服务指南

一、现金缴费 1、和县营业大厅，地址：和县历阳镇龙潭北路479号 工作时间：工作日：8:00-17:30，节假日：9:00-16:00 2、和县行政服务中心天然气窗口，地址：和县历阳镇海峰路政务服务中心 工作时间：工作日：...

开户服务指南

一、办理须知 用气厨房须有对外窗户，且保持自然通风良好；用气厨房须设门与其他房间隔开，敞开式厨房、暗厨房、房产证面积以外的自建厨房和私改原有厨房结构的将不予设计、安装。 二、办理渠道 1、线上：用户可通过和县皖能天然气微信公众号微营业厅、...

报修服务指南

一、办理须知 如遇天然气漏气等紧急燃气事件，请至室外拨打119火警电话和和县皖能天然气客服热线（0555-3860008）。 二、办理渠道 线上: 用户可致电和县皖能天然气客服热线报修，也可通过和县皖能天然气微信公众号微营业厅、...

非居民报装流程指南

一、事项类型 公共服务 二、设定依据 1、《城镇燃气管理条例》第十一条、第十七条； 2、《安徽省城镇燃气管理条例》第十一条、第二十五条； 3、《燃气服务导则》（gb/t2885-2012）及第1号修改单第6.1.2条 第6....

服务流程图