广德皖能天然气有限公司 -九游会平台

为进一步提升“皖能”品牌形象，打造“规范高效，贴心暖心”的供气服务窗口，提高用户的满意度，广德公司自4月1日启动实施营业厅“微笑服务”模式。

“微笑服务”本着“用户的满意是我们的追求”为理念，以为客户提供优质、高效、快捷、方便服务为目标，把微笑渗透到服务工作的每一个环节，充分展示营业厅工作人员的文明素质和精神风貌。从营业厅的营业环境，到窗口工作人员的仪容仪表、接待礼仪、热线接听文明语，再到营业厅的劳动纪律，通过内部培训、考核，促使营业厅工作人员全面掌握并落实到日常工作。

营业厅“微笑服务”的实施，不仅提升了营业厅的服务水平，还收获了用户的好评。广德公司将以营业厅“微笑服务”为起点，不断完善客服工作标准，努力让客户满意、社会认可。